Hợp đồng / Điều khoản cung cấp dịch vụ (Terms of Service)

1. Giới thiệu

Blink Marketplace ("Blink", "chúng tôi") cung cấp nền tảng công nghệ để người mua và người bán tìm kiếm, thỏa thuận và thực hiện giao dịch dịch vụ SEO (backlink, guestpost, quảng cáo banner, v.v.). Tài liệu này là thỏa thuận cung cấp dịch vụ giữa bạn và Blink; khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý.

2. Vai trò của Blink — chỉ là đơn vị kết nối và hỗ trợ giao dịch

Blink không phải bên mua hoặc bên bán trong hợp đồng cung cấp dịch vụ giữa người mua và người bán. Blink đóng vai trò đơn vị vận hành sàn giao dịch: cung cấp công cụ đăng tin, đặt hàng, thanh toán qua hệ thống và các quy trình hỗ trợ (ký quỹ, tranh chấp, v.v.) theo điều khoản này.
Hợp đồng cung cấp dịch vụ cụ thể (nội dung, thời hạn, giá) được hình thành trực tiếp giữa người mua và người bán thông qua sản phẩm/đơn hàng trên sàn. Trách nhiệm thực hiện và chất lượng dịch vụ thuộc về người bán; việc thanh toán và chấp nhận bàn giao theo quy định của đơn hàng thuộc về người mua, trừ khi có quyết định xử lý tranh chấp của Blink theo chính sách nền tảng.

3. Thu hộ, phí dịch vụ và nghĩa vụ thanh toán cho người bán

Blink có quyền thu hộ khoản tiền mà người mua thanh toán cho đơn hàng thông qua các kênh thanh toán được Blink tích hợp, nhằm đảm bảo quy trình ký quỹ và đối soát theo điều khoản này.
Sau khi đơn hàng đạt trạng thái được quy định là đủ điều kiện chi trả (ví dụ: đã hoàn tất / đã chấp nhận bàn giao hoặc theo kết quả xử lý tranh chấp), Blink có nghĩa vụ ghi có / thanh toán phần thuộc về người bán sau khi trừ phí dịch vụ, phí thanh toán và các khoản hợp lệ khác mà Blink đã công bố trên nền tảng trước khi xác nhận đơn hàng.
Mức phí và cách tính được hiển thị rõ ràng tại thời điểm đặt hàng; người dùng chấp nhận thanh toán nghĩa là đồng ý với các khoản phí đó.

4. Cơ chế dòng tiền và bản chất ký quỹ (escrow)

Tiền người mua nộp cho đơn hàng được xử lý theo cơ chế ký quỹ (escrow): khoản tiền được giữ theo quy trình nền tảng cho đến khi thỏa điều kiện giải ngân cho người bán, hoàn trả cho người mua, hoặc xử lý theo tranh chấp/quyết định quản trị như chính sách Blink quy định.
Khoản tiền ký quỹ không phải tài sản sở hữu của chủ sở hữu Blink dưới hình thức "thuộc về sàn" như lợi nhuận hay vốn tự do; Blink chỉ giữ và điều phối theo quyền và nghĩa vụ nêu tại điều khoản này và chính sách liên quan. Mục đích là bảo vệ cả người mua và người bán trong giao dịch qua sàn.
Chi tiết về thời điểm giữ tiền, hoàn tiền và giải quyết tranh chấp được bổ sung tại các mục thanh toán và chính sách nền tảng áp dụng từng thời kỳ.

5. Tài khoản người dùng

Bạn phải cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký.
Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của mình.
Một người chỉ được sở hữu một tài khoản. Chúng tôi có quyền đình chỉ tài khoản vi phạm.

6. Escrow & Thanh toán (áp dụng cụ thể)

Tiền thanh toán được giữ theo cơ chế ký quỹ (xem mục 4) cho đến khi đơn hàng hoàn tất theo quy định hoặc có phán quyết từ quản trị viên.
Phí giao dịch và phí nền tảng được công bố trên trang thanh toán trước khi xác nhận đơn hàng (xem mục 3).
Việc hoàn tiền tuân theo chính sách giải quyết tranh chấp của Blink.

7. Nghĩa vụ của người bán

Thực hiện đúng dịch vụ đã mô tả trong sản phẩm.
Hoàn thành đơn hàng đúng thời hạn cam kết.
Không đặt link trên các website spam, PBN kém chất lượng.
Xác minh quyền sở hữu website trước khi đăng sản phẩm.

8. Nghĩa vụ của người mua

Cung cấp đầy đủ yêu cầu đơn hàng rõ ràng và hợp lệ.
Xem xét và xác nhận bàn giao trong vòng 72 giờ. Sau thời hạn này, đơn hàng tự động được chấp thuận.
Không sử dụng dịch vụ cho nội dung vi phạm pháp luật.

9. Nội dung bị cấm

Không cho phép đặt link hoặc viết bài cho: cờ bạc trực tuyến trái phép, nội dung người lớn không được cấp phép, dược phẩm bất hợp pháp, hoặc bất kỳ nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam.

10. Giới hạn trách nhiệm

Blink không đảm bảo kết quả SEO cụ thể. Chúng tôi chịu trách nhiệm tối đa bằng số tiền giao dịch liên quan trong từng đơn hàng.

11. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

12. Liên hệ

Mọi thắc mắc về điều khoản, vui lòng liên hệ: legal@blinkmarketplace.vn